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problema scorrimento frecce con nvda.

Pasquale
 

ragazzi una persona di mia conoscenza, ha un problema con NVDA quando scorre con le frecce, lo scorrimento รจ lento sia quando scorre file e cartelle sia quando fa altro. La persona ha windows 10 ed NVDA 20.1
Da cosa potrebbe dipendere?
Grazie in anticipo.