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help su thunderbird e nvda
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Ignazio Cozzoli
ciao a tutti
su un pc di una amica c'è questo problema che vado a esporre. deddquando apre thunderbird e si sosta sull'elenco messaggi,scorrendo i vari messaggi nvda non intercetta nulla,questo problema si verifica anche con jaws. come si risolve codesto problema? in attesa di suggerimenti vi auguro buona giornata. ignazio
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vincenzo gramuglia
Ciao,
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e da un pò che in effetti tunderbird fa questo al'apertura di un messaggio. La tua amica deve posizionarsi sul messaggio, premere invio, e premere alt+tab a messaggio aperto. Ora che ci penso, potrebbe essere un problema di ingradimento della finestra del messaggio aperto.
Il 23/06/2022 10:02, Ignazio Cozzoli ha scritto:
ciao a tutti
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Maurizio Barra
Ciao Ignazio e tutti.
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Per Nvda, dì alla tua amica di usare "Esegui utility risoluzione registrazioni com di sistema..." e, come suggerito nella finestra di dialogo, riavviare il PC. Inoltre, oltre a verificare se la finestra di Thunderbird è ingrandita, suggerisco di tenere la "Visualizzazione Estesa" nella Struttura del menù. Ancora ciao a te e tutti.
Il 23/06/2022 10:02, Ignazio Cozzoli ha scritto:
ciao a tutti
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Maurizio Barra
Il 23/06/2022 10:36, vincenzo gramuglia ha scritto:
Ciao,Maurizio: a te lo farà, a me questo non accade affatto. Ciao a te e tutti. La tua amica deve posizionarsi sul messaggio, premere invio, e premere alt+tab a messaggio aperto.
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Ignazio Cozzoli
ciao vincenzo e tutti
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il problema è lo scorrimento dei messaggi! nvda e jaws non leggono nulla,ma se do invio a caso quando sono su un ipotetico messaggio,,viene aperto regolarmente e letto! quindi il problema è la visualizzazione dei messaggi e non la lettura. ignazio
Il 23/06/2022 10:36, vincenzo gramuglia ha scritto:
Ciao,
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Gianluigi Coppelletti
Ciao,
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qual è il sistema operativo? e la versione degli screen reader e di Thunderbird? A me non è mai successo, a parte il fatto che è necessario premere qualche volta il tab od f6 per raggiungere l'elenco dei messaggi, ma se premendo invio si apre il messaggio direi proprio che sei già nella posizione corretta col focus. Hai controllato che in visualizzazione/struttura sia attivata la voce "visualizzazione classica"? Con nvda+freccia su ti legge qualcosa? Per quanto riguarda NVDA prova a farle installare l'addon Mozilla Apps Enhancement, anche se dubito che il problema stia lì. Purtroppo al momento non mi viene in mente altro... Ciao. Gigi
Il 23/06/2022 11.26, Ignazio Cozzoli ha scritto:
ciao vincenzo e tutti
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Ignazio Cozzoli
maurizio suggerisce.
Per Nvda, dì alla tua amica di usarefatto! adesso tuttoo k e come per magia anche jaws visualizza correttamente i messaggi. ricordo che il problema era lo scorrimento dei messaggi che non venivano visualizzati. grazie maurizio e tutti coloro che mi hanno risposto. ignazio
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