Vacature voor wajongeren of doelgroep banenafspraak.

Bedrijf in Den Haag zoekt een administratief medewerker voor planning en dispatching voor 20 uur per week.

In deze functie ben je verantwoordelijk om de bereikbaarheid en de tevredenheid van onze klanten en medewerkers te verhogen.

De afdeling Planning en Dispatching verzorgt de planning van Service technici bij onze klanten. De afdeling bestaat uit een 20 tal collega’s die zo’n 150 technici plannen en afspraken maken met onze klanten. Ze plannen onder anderen preventief en correctief onderhoud voor de techniek brandbeveiliging.

Wat worden jouw verantwoordelijkheden? Je bent verantwoordelijk voor:

· Het nabellen van de klanten en informeren of de storing die wij de voorgaande dag hebben opgelost ook werkelijk is opgelost en niet weer terug gekomen is. Indien de klant aangeeft dat de storing is opgelost mag je de call afsluiten. Als de storing weer teruggekomen is zet je de call door naar je collega, zodat er service technicus gepland kan worden.

· Navragen waar een schriftelijke opdracht van de klant blijft, indien wij werkzaamheden hebben uitgevoerd en de klant hiervoor een opdracht zou vertrekken

· Het navragen waar werkrapporten blijven indien wij werkzaamheden door derden hebben laten uitvoeren en deze niet tijdig een rapportage hebben ingediend

· Het bewaken van opdrachten die een bepaalde status hebben in het systeem en vervolgens hierop acties nemen.

Wat heb je nodig om voor deze functie in aanmerking te komen?

· Een afgeronde administratieve opleiding op MBO niveau;

· Competenties:

o Klantgericht

o Goede mondelinge communicatieve vaardigheden

o Stressbestendig

o Administratieve vaardigheden

Interesse? neem contact op met Werkpad: info@...

Alle info rond blinde & slechtziende personen (visuele handicap):

• Website: http://www.visuelehandicap.be
• Facebook: https://www.facebook.com/blindenenslechtzienden
• Twitter: https://twitter.com/visuelehandicap
• Mailgroep: https://groups.yahoo.com/neo/groups/visuelehandicap
• Blinden & Slechtzienden op InfoNu.nl: http://miske.infoteur.nl/specials/blinden-en-slechtzienden.html
• Oogaandoeningen op InfoNu.nl: http://miske.infoteur.nl/specials/oogaandoeningen.html
• Oogweetjes & Oogtips op InfoNu.nl: http://miske.infoteur.nl/specials/oogweetjes-en-oogtips.html

·         New Members 1

• Privacy • Unsubscribe • Terms of Use