Re: Infogreffe : dernières nouvelles
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Berenger, Agnes
Bonjour à tous,
Pour notre part, nous n’avons toujours pas réussi à réinitialiser le mot de passe. Un échange d’email a enfin permis en début de semaine de faire rectifier l’email de connexion attaché au compte qui avait été choisi aléatoirement, semble-t-il, parmi ceux des utilisateurs, mais aucun email n’arrive avec le lien de réinitialisation malgré de multiples tentatives.
Bien cordialement,
From: Juriconnexion@groups.io <Juriconnexion@groups.io>
On Behalf Of Chalmeton Helene via groups.io
Sent: mercredi 24 mai 2023 18:51 To: Juriconnexion@groups.io Subject: [EXT] Re: [Juriconnexion] Infogreffe : dernières nouvelles
Bonsoir à tous,
Je confirme tout ce qui a été dit. Des problèmes « filants », mais qui se reproduisent (documents ne pouvant être téléchargés que le lendemain du jour de leur commande, ou pas du tout), commandes « expirées » au bout de 48 heures, sans plus de possibilité de récupérer lesdits documents, impossibilité d’accéder à l’historique des commandes, etc.
Concernant le fait de les joindre : 1 – J’ai envoyé hier matin une demande, puis ce matin une autre : mes numéros de tickets ont l’air d’indiquer qu’il y a eu plus de 2800 messages à leur intention en 24 h… J’en viens à espérer qu’on nous donne des numéros aléatoires, mais je crains que non. 2 – Un jour où le standard téléphonique n’avait pas sauté, on nous a annoncé être les quatre-vingt-treizièmes en file d’attente, à 9 h 30 du matin. Autant vous dire que nous n’avons pas attendu, mais d’autres semblent l’avoir fait…
Belle soirée !
Hélène
De : Juriconnexion@groups.io <Juriconnexion@groups.io>
De la part de Amparo Rodriguez via groups.io
Bonjour Michele,
Même soucis techniques de notre côté.
A noter aussi, qu'Infogreffe n'envoie plus par mail, comme avant, les documents commandés.
Ils se contentent de mettre un lien renvoyant à notre compte en ligne, et donc à toutes les difficultés pour les récupérer.
Et impossible de les joindre, ils ne répondent ni aux mails ni aux appels.
Bien cordialement,
Amparo Rodriguez
Documentaliste juridique Simmons & Simmons LLP 5 Boulevard de la Madeleine, 75 001 Paris
T +33 1 53 29 17 27 M +33 6 37 46 32 34
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Le mer. 24 mai 2023 à 17:48, Lemu-Bourgeois, Michele <michele.bourgeois@...> a écrit :
Over 40 Offices across 4 Continents Squire Patton Boggs is the trade name of Squire Patton Boggs (UK) LLP, a Limited Liability Partnership registered in England and Wales with number OC 335584 authorised and regulated by the Solicitors Regulation Authority with SRA number 485150. A list of the members and their professional qualifications is open to inspection at 60 London Wall, London, EC2M 5TQ. The status “partner” denotes either a member or an employee or consultant who has equivalent standing and qualifications. Squire Patton Boggs (UK) LLP is part of the international legal practice Squire Patton Boggs, which operates worldwide through a number of separate legal entities. Please visit squirepattonboggs.com for more information. #UK |
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