Re: Infogreffe : dernières nouvelles
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Chalmeton Helene
Bonsoir à tous,
Je confirme tout ce qui a été dit. Des problèmes « filants », mais qui se reproduisent (documents ne pouvant être téléchargés que le lendemain du jour de leur commande, ou pas du tout), commandes « expirées » au bout de 48 heures, sans plus de possibilité de récupérer lesdits documents, impossibilité d’accéder à l’historique des commandes, etc.
Concernant le fait de les joindre : 1 – J’ai envoyé hier matin une demande, puis ce matin une autre : mes numéros de tickets ont l’air d’indiquer qu’il y a eu plus de 2800 messages à leur intention en 24 h… J’en viens à espérer qu’on nous donne des numéros aléatoires, mais je crains que non. 2 – Un jour où le standard téléphonique n’avait pas sauté, on nous a annoncé être les quatre-vingt-treizièmes en file d’attente, à 9 h 30 du matin. Autant vous dire que nous n’avons pas attendu, mais d’autres semblent l’avoir fait…
Belle soirée !
Hélène
De : Juriconnexion@groups.io <Juriconnexion@groups.io>
De la part de Amparo Rodriguez via groups.io
Bonjour Michele,
Même soucis techniques de notre côté.
A noter aussi, qu'Infogreffe n'envoie plus par mail, comme avant, les documents commandés.
Ils se contentent de mettre un lien renvoyant à notre compte en ligne, et donc à toutes les difficultés pour les récupérer.
Et impossible de les joindre, ils ne répondent ni aux mails ni aux appels.
Bien cordialement,
Amparo Rodriguez
Documentaliste juridique Simmons & Simmons LLP 5 Boulevard de la Madeleine, 75 001 Paris
T +33 1 53 29 17 27 M +33 6 37 46 32 34
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Le mer. 24 mai 2023 à 17:48, Lemu-Bourgeois, Michele <michele.bourgeois@...> a écrit :
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