Otomasyona geçti, etkinliklerine katılımı %20 artırdı

Özge Aktürk Dincer
 

 

Basın bülteni - 2 Kasım 2012                                                                                               

                                                                                                                                                                                                                                                             

Otomasyona geçti, etkinliklerine katılımı %20 artırdı
                                                                                                                                                                                                                                                              


Türkiye'de hayata geçirdiği yalın dönüşüm projeleri ve eğitimlerin sayısı 1000'e yaklaşan Yalın Enstitü Derneği, danışanları ve katılımcıları ile daha etkin iletişim kurmak ve tüm bu süreçleri ortak bir platformdan yönetebilmek için Netsis Müşteri İlişkileri Yönetimi çözümü NetCRM'i kullanmaya başladı. Bulut modelli NetCRM ile yazılım yatırımının maliyetini yüzde 90'a varan ölçüde azaltan dernek, yatırımın sonuçlarını ise ilk birkaç ayda almaya başladı. Derneğin düzenlediği eğitim ve çeşitli etkinliklere katılım yüzde 20 artarken, yeni ilişki kurulan şirketlere yönelik düzenli ziyaretler yüzde 10 arttı.

Yalın yönetim modelinin Türkiye'deki temsilcisi Yalın Enstitü Derneği, Netsis'in sunduğu SaaS modeline dayalı Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) çözümü ile bağlantılarını güçlendirdi. Türkiye çapında 36'yı aşan danışman kadrosuyla 150 kuruluşun yalın dönüşümünü gerçekleştiren ve 600'den fazla eğitim veren Yalın Enstitü Derneği, tüm bu süreçleri daha hızlı ve verimli yürütmek için CRM sistemi kurdu. Donanım, güncelleme, yedekleme, bakım, güvenlik gibi maliyetleri tamamen ortadan kaldırırken, kullanım bedelinin aylık ödemelerle yapılabildiği SaaS modelli Netsis CRM çözümünü tercih eden dernek, yurtiçi ve yurtdışında sürmekte olan 50'yi aşkın projesini de bu sistemden yönetebiliyor. Anlık, doğru ve güncel bilgiye ulaşımın sağlandığı proje, farklı şehirlerdeki kullanıcıların süreçleri ortaklaşa sürdürmesine de büyük katkı sağladı.
 
Konuyla ilgili açıklama yapan Yalın Enstitü Derneği Başkanı Yalçın İpbüken, şunları söyledi:
 
"Ekibimizin hangi gün, hangi firmada yapacağı çalışmanın ne olduğunu ve çalışmasının sonuçlarını CRM üzerinden güncel olarak izleyebiliyoruz. Merkez, proje yöneticileri ve şirket arasındaki bilgi akışına hakim oluyor ve gerektiğinde gelişmeler karşısında hızla harekete geçebiliyoruz. Ekibimizin doluluk oranlarını takip ederek iş yükü dengelemesini sağlamak adına da bu çözümden yararlanabiliyoruz. SaaS tabanlı çözümlerde güvenlik en önemli konulardan biri. İşletmenin tüm portföyü, müşteri ilişkilerindeki kurumsal hafıza ve bunlara ait dokümantasyonun işletmenin en önemli sermayesi olduğunu düşünüyoruz. IBM sunucularını kullanması ve geçmişten gelen güvenilirliğini göz önünde tutarak Netsis'i seçtik."

 
 

Görsel için lütfen tıklayın:
https://www.dropbox.com/s/pp6c2bkeoro3lr3/yalcinipbuken.jpg

Netsis hakkında                                                                       www.netsis.com.tr  
ERP pazarının öncü kuruluşu Netsis, 170'i aşan kadrosu, dokuz eğitim merkezi, 400 çözüm ortağı ile 40 bin müşterisine hizmet veriyor. 1991 yılında İzmir'de kurulan Netsis, İstanbul, Ankara, Azerbaycan, Mısır, Ukrayna, İran ofislerinde faaliyetlerini sürdürüyor. Bulut (SaaS) tabanlı  çözümleri sayesinde "Kullandığın kadar öde" modelini şirketler ile tanıştıran Netsis, Türkiye'deki milyonlarca küçük girişimciye büyük fırsatlar sunuyor. Yüzde 100 Türk sermayeli bir yazılım kuruluşu olan Netsis, eğitim, uygulama desteği ve danışmanlık hizmetleri ile müşterilerinin küresel rekabette ön sıralarda yer alması için çalışıyor.


Ayrıntılı bilgi için:      PR Aktif İletişim Hizmetleri             + 90 (212) 275 05 25
                                   Neslihan Can neslihanc@... + 90 (533) 692 02 52

 

Join Bilisim-Internet@groups.io to automatically receive all group messages.